1) Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν από τις διάφορες κατηγορίες. Πατήστε στο σύνδεσμο [Προσθήκη στο καλάθι] δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό [καλάθι αγορών] σας.
Όταν τελειώσετε τις αγορές σας, πατήστε στο σύνδεσμο [Εμφάνιση Καλαθιού] που βρίσκεται στο επάνω δεξιό μέρος της οθόνης και θα μεταφερθείτε στην σελίδα του καλαθιού σας όπου εκεί θα έχετε την ευκαιρία να δείτε την αναλυτική χρέωση της αγορά σας.
Εφόσον συμφωνείτε με την αναγραφόμενη χρέωση που θα εμφανιστεί, πατήστε [Συνέχιση Αγορών] για να συνεχίσετε τις αγορές σας ή [Ταμείο] για να προχωρήσετε στην συμπλήρωση των στοιχείων σας.
Στην τελευταία σελίδα θα εμφανιστεί μια επισκόπηση της παραγγελίας σας, και σας δίνετε η δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής, να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής κ.λ.π. Αν θέλετε τιμολόγιο (για επαγγελματίες) στο τέλος της σελίδας και πριν πατήσετε το κουμπί [Κάντε τη παραγγελία σας συμπληρώστε τα στοιχεία που θα κοπεί το τιμολόγιο στο κουτάκι για τις σημειώσεις κάτω αριστερά. Πατώντας [Κάντε τη παραγγελία σας] ολοκληρώνετε την παραγγελία σας και θα λάβετε ένα ενημερωτικό email επιβεβαίωσης.
2) Τηλεφωνικά
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στo τηλέφωνo 2108946510 τις εργάσιμες ημέρες & ώρες.
3) Με Email
Μπορείτε να μας αποστείλετε την παραγγελία σας στο info@technosound.gr όλο το 24ωρο & όλες τις ημέρες. Παρακαλούμε πολύ να αναγράφετε πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής.
Η εταιρία μας εμπορεύεται πληθώρα προϊόντων. Υπάρχει το ενδεχόμενο κάποια από τα προϊόντα να μην υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Εάν θέλετε να μας παραγγείλετε ή να προσθέσετε στην παραγγελία σας κάποιο προϊόν που δεν υπάρχει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
1. Αντικαταβολή
Τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρία EΛΤΑ Courier και εσείς πληρώνετε κατά την στιγμή της παραλαβής.
Μπορείτε να παραλάβετε όποιο προϊόν επιλέξετε με αντικαταβολή αρκεί λόγω όγκου του δέματος να μπορεί να παραληφθεί απο τα ελτά κούριερ. Τα μεγάλα δέματα τα παραδίδουμε αναγκαστικά σε μεταφορική εταιρεία με την οποία δεν είναι δυνατή η αντικαταβολή και θα πρεπει να έχει προηγηθεί πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική καρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Σημείωση: Για τις παραγγελίες που αποστέλλονται με άλλες εταιρίες κούριερ ή μεταφορικές εταιρείες, δεν ισχύει η αντικαταβολή και η πληρωμή γίνεται είτε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, είτε μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Καταθέτετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό και μας ενημερώνετε τηλεφωνικά ή με email στο info@technosound.gr. Στην αιτιολογία θα πρέπει οπωσδήποτε να αναφέρεται το ονοματεπώνυμο σας ή η επωνυμία σας αν πρόκειτε για τιμολόγιο.
Σε περίπτωση πληρωμής από το internet από τράπεζα εκτός των τραπεζών που συνεργαζόμαστε θα πρέπει να προσθέσετε 4 ευρώ στο συνολικό ποσό λόγο των εξόδων εμβάσματος που κρατάνε οι τράπεζες.
Αρ. Λογαριασμού Eurobank: 0026.0004.51.0200662674 / IBAN GR9802600040000510200662674
Αρ. Λογαριασμού Πειραιώς: 5021095277123 / IBAN GR7301720210005021095277123
Το όνομα του λογ/μού που θα εμφανιστεί θα είναι: TECHNOSOUND M. IKE
3. Με πιστωτική κάρτα μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της Eurobank
Δεκτές γίνονται όλες οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες VISA, MASTERCARD όλων των τραπεζών. Επιλέγετε σαν τρόπο πληρωμής "Πιστωτική Κάρτα" και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας θα μεταφερθείτε στην ασφαλή σελίδα πληρωμών Eurobank.
- Αποστολή προϊόντων
Υπάρχουν 2 τρόποι αποστολής: με courier (1-2 εργάσιμες) ή με πρακτορείο μεταφορών (2-3 εργάσιμες) με τη προυπόθεση ότι το προϊόν που έχετε επιλέξει βρίσκεται σε απόθεμα.
Για τα βαριά και ογκώδη αντικείμενα είναι αναγκαία η αποστολή με μεταφορική εταιρεία ενώ δυστυχώς σε αυτή τη περίπτωση δεν ειναι δυνατή η αντικαταβολή και θα πρέπει να έχει προηγηθεί εξόφληση.
- Παραλαβή από το κατάστημα
Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει και από το κατάστημα μας στη Γλυφάδα ( Λαοδίκης 28 - 30 εμπορικό κέντρο "Νότια" ) ( Δευτέρα - Τετάρτη 10.00 - 16.00 ) , ( Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 10.00 - 19.00 ) και ( Σάββατο 10.00 - 14.00 ) , χωρίς καμία επιβάρυνση σας και εφόσον πριν έχετε επικοινωνήσει με το κατάστημα μας και έχετε ενημερωθεί ότι η παραγγελία σας είναι ετοιμοπαράδοτη.
- Γενικές πληροφορίες
Όλες οι παραδόσεις από την εταιρεία courier γίνονται τις εργάσιμες μέρες (09.00 - 17.00) Δευτέρα έως Παρασκευή. Σε κάποιες περιπτώσεις υπάρχει η δυνατότητα παράδοσης Σαββάτου όπου αυτό είναι εφικτό με επιπλέον χρέωση 3 ευρώ και εφόσων μας έχετε ενημερώσει σχετικά.
Το κόστος των μεταφορικών εξαρτάται συνήθος απο τον όγκο και το βάρος των εμπορευμάτων αλλά και απο τον τόπο προορισμού.
Σε αρκετές περιπτώσεις και σε όποια προιόντα είναι δυνατόν δεν υπάρχει επιβάρυνση μεταφοράς και ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το αρχικό κόστος αγοράς των εμπορευμάτων.
Η εταιρεία μας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας έχει συμφωνήσει με αρκετές αντιπροσωπείες - προμηθευτές (κυρίως οικιακών συσκευών) να έχουν την ευθύνη της μεταφοράς και της παράδοσης στο χώρο σας. Σ αυτή τη περίπτωση δεν ισχύει η αντικαταβολή και θα πρέπει να έχει προηγηθεί συνεννόηση για κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας, ή ότι άλλο συμφωνήθηκε.
Για οποιαδήποτε καθυστέρηση παράδοσης από την Αντιπροσωπεία που μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη στοκ ή πολιτικά προβλήματα με τελωνεία ή οτιδήποτε άλλο δεν ευθύνεται η εταιρεία μας .
Επίσης στα πλαίσια ειδικών προσφορών ανάλογα με τη κάθε αντιπροσωπεία και ανεξάρτητα με το βάρος ή τον όγκο των προϊόντων οι αποστολές Πανελλαδικά είναι ΔΩΡΕΑΝ και παρακαλείστε να επικοινωνείτε με το κατάστημα μας για ενημέρωση.
ΠΡΟΣΟΧΗ : Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν φθορές ή χτυπήματα στη συσκευασία που πιθανόν να προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά. Υπογράφοντας τη παραλαβή βεβαιώνετε ότι η αποστολή είναι πλήρης και σε καλή κατάσταση. Ο οδηγός είναι υποχρεωμένος (εφόσον υπάρχουν φθορές στη συσκευασία) να περιμένει μέχρι να ελέγξετε τα προιόντα και δεν θα πρέπει να τον αφήσετε να αποχωρήσει πριν την ολοκλήρωση του ελέγχου. Σε περίπτωση μικρής φθοράς της συσκευασίας πείτε στον οδηγό να κάνει επίσημη καταγραφή αυτής. Αν η συσκευασία είναι σε άψογη κατάσταση αλλά τα προιόντα ελλατωματικά καλύπτεστε κανονικά από την εγγύηση που σας παρέχει η αντιπροσωπεία του εκάστοτε προιόντος.
